Продав элитных квартир более, чем на миллиард, и обучив продажам на несколько, я увидела закономерность: часто самые требовательные клиенты - это те, кто покупает бизнес-класс. В статье рассказывается, как работать с такими клиентами и учиться четко отстаивать свои границы и уметь отражать манипуляции, продолжая любить свою работу. Также описывается техника работы с клиентами, которая помогает улучшить отношения и сделать их более эффективными.